Team Savant Helmond-Oost laat zien dat een contract van 28+ uur en een prettig privéleven prima samengaan. Deelname aan RoosterBooster zorgde voor een succesvolle omslag. Al een paar maanden na de start boekt het team prachtige resultaten.
29 mei 2026
Vastgelopen in korte diensten
Toen het team met RoosterBooster begon, vormde het rooster een groot struikelblok. Veel medewerkers wilden wel een groter contract, maar in de praktijk was dat moeilijk haalbaar. Het rooster bestond bijna volledig uit korte diensten van maximaal vijf uur, doordat de zorgmomenten zich concentreerden in de ochtend- en avondpiek.
Wijkverpleegkundigen Mariëlle en Lise, planner Lieke en adviseurs capaciteit Bianca en Saskia wilden ervoor zorgen dat een dubbele dienst niet de enige manier zou zijn om meer dan 5 uur op een dag te werken.
Inzicht en plannen
Mariëlle, Lise, Lieke, Bianca en Saskia hielden tijdens RoosterBooster bijeenkomsten hun huidige werkwijze tegen het licht met een speciale Excel tool. Daardoor kwamen ze tot een aantal inzichten. Zo had bijvoorbeeld meer dan de helft van het team een contract van 28 uur per week, of zelfs meer, terwijl er geen lange diensten beschikbaar waren. Dat had als gevolg dat medewerkers met een groot contract vaak naar werk moeten komen. Ook ontdekten ze door de vragenlijst dat er binnen het team wél behoefte was aan langere diensten, en dat zelfs een groot deel van de medewerkers (misschien) hun contract wil uitbreiden als zij meer uren op een dag kunnen werken.
Deze inzichten gaven richting voor een plan van aanpak voor een rooster met de juiste balans tussen langere diensten en korte diensten voor medewerkers die daarvoor de voorkeur hadden.
Zorg verplaatsen 
De volgende stap was het kritisch kijken naar zorgmomenten. Zorg die niet per se in piektijden hoefde, werd verplaatst naar de middag. Bij nieuwe cliënten werd zorg standaard buiten piekmomenten aangeboden, tenzij dit medisch niet anders kon.
Het team heeft hiervoor een gouden tip:
‘Kijk kritisch naar de zorgmomenten zonder vooraf in te vullen wat de cliënten vinden. Doe dat met meerdere collega’s samen voor een eerlijk beeld. Het hele team gaat namelijk het gesprek aan met cliënten, en dan draag je het ook makkelijker uit naar de cliënt.’
Contractuitbreidingen en minder verzuim
Het team werkte stapje voor stapje verder. Er werd steeds een langere route toegevoegd, en als die productief was gevuld volgde er nog een in het volgende rooster.
Nu, een paar maanden na RoosterBooster, heeft al een aantal medewerkers hun contract opgehoogd omdat dat met het nieuwe rooster, met nu 4 lange diensten per week erbij, op een prettige manier kan. Het succes is ook zichtbaar in de cijfers. Het ziekteverzuim binnen het team is in korte tijd gedaald van 19% naar 10%. Doordat medewerkers nu vaste blokken en meer contracturen hebben, is de constante druk van het “gebeld worden voor open diensten” aanzienlijk afgenomen.
Planner Lieke verklaart het succes van haar team:
‘Door collega’s inzicht te geven in plaats van iets op te leggen, wordt het beter gedragen. Medewerkers hebben een keuze om een lange route te werken. Steeds meer collega’s willen de lange route werken.’
Opschalen naar de rest van de organisatie
Het succes in Helmond-Oost smaakt naar meer. De directeuren Zorg en Bedrijfsvoering zijn inmiddels zo enthousiast dat de capaciteitsadviseurs Roosterbooster organisatiebreed uitrollen. Om deze omslag te stimuleren, biedt het management extra ondersteuning. Teams krijgen de ruimte om een aantal weken meer indirecte uren te werken. Zo kunnen de routes rustig groeien naar volledige middagbezetting, zonder stress bij de medewerkers over productiviteit.
