Financieel Inzicht Thuisondersteuners

Behalve onze trajecten in de zorg, het onderwijs en de kinderopvang ontplooien we ook andere initiatieven.

Thuisondersteuners

Ons nieuwe initiatief “Financieel Inzicht Thuisondersteuners” (FiT) startte op 2 februari. Met ondersteuning van de Goldschmeding Foundation werken we aan het verbeteren van de financiële zelfredzaamheid van thuisondersteuners, een financieel kwetsbare groep zorgmedewerkers. Thuisondersteuners werken doorgaans in kleine contracten, waardoor hun financiële situatie vaak ongunstig is. Ook in dit werkveld zijn grote personeelstekorten.

Proeftuin

We werken komend jaar samen met Cordaan Thuisdiensten B.V. en Actief Zorg om het financieel bewustzijn van thuisondersteuners te vergroten en werkgevers te ondersteunen in hun rol richting medewerkers. Werkgevers voelen steeds meer een verantwoordelijkheid om hun medewerkers te ondersteunen op het gebied van financieel bewustzijn, maar weten niet altijd hoe ze deze rol het beste kunnen invullen en lopen tegen verschillende uitdagingen aan. Twee organisaties die dit graag verder met ons willen onderzoeken zijn Cordaan Thuisdiensten B.V. en Actief Zorg. We werken komend jaar met hen samen om een aanpak te ontwikkelen voor werkgevers ter bevordering van de financiële zelfredzaamheid van thuisondersteuners.

Dit doen we in twee proeftuinen (één bij elke organisatie), waarbij we leren van en met elkaar. In deze proeftuinen onderzoeken we kansen en belemmeringen, ontwikkelen we een aanpak voor de hele sector en maken we een opschaalplan.

Contact

Meer weten? Neem contact op met Transformation Lead Pien van der Heijden.

Waarom dit project?

Het verhaal van Natasja van Dijk

“Ik ben begonnen in de schoonmaakondersteuning bij mensen thuis in 1999 en heb dat 15 jaar gedaan. Ik ben nu al een flinke tijd teamleider en geef leiding aan 52 huishoudelijke ondersteuners in Amsterdam Noord. In Noord zijn wij actief in kwetsbare gebieden, die we geen achterstandswijken meer mogen noemen. Het zijn wel wijken waarbij er bij veel huishoudens sprake is van multi-problematiek: problemen op het gebied van gezondheid, armoede, laag geschoold, huisvestingsproblemen, problemen met de opvoeding en financiële problemen. Dit rijtje kan in elke volgorde en speelt achter vele voordeuren.

Schrijnend

De oude Noordeling (zoals iemand uit Amsterdam Noord wordt genoemd) is over het algemeen erg op zichzelf. Er wordt wel eens over deze wijk gezegd: Noord = Gestoord. Dat doet geen recht aan de vele (hardwerkende) mensen die er wonen, wel aan de problematiek waarmee zij zich dagelijks moeten verhouden. Ik vind dat schrijnend om te zien, want mensen zijn erg op zichzelf en praten niet. Ik denk dan wel eens: ga wel praten, dan komt er hulp! En het erge is, deze situatie niet alleen geldt voor de cliënten die wij ondersteunen, maar is ook de dagelijkse werkelijkheid voor onze werknemers in hun eigen privésfeer. Ik heb dat vaak genoeg gezien, als ik als collega bij een zieke medewerker thuiskwam met een bloemetje als hart onder de riem. Hun ziekte is dan maar één van de problemen waar ze mee te maken hebben.

Contractuitbreiding

We hebben ook veel vrouwelijke medewerkers. Ik praat regelmatig met hen of contractuitbreiding een oplossing kan zijn voor hun financiële problemen (ook gericht op de roostervraagstukken van onze organisatie). Maar er is veel schaamte op dit onderwerp en als ik dan met ze in gesprek ben, dan kan ik niet voldoende met ze meedenken wat dat betekent voor hun toeslagen, belastingen etc.. Ik weet daar te weinig van om goed advies te geven, het moet wel kloppen. Ik wil betrouwbaar zijn en blijven vanuit mijn rol als werkgever.

Schaamte

De afhankelijkheid van iemand anders is groot bij deze groep. Ze zijn een kwetsbare groep. Echter, ontbreekt mij de kennis om op een goede manier met mijn collega’s hierover in gesprek te gaan. En, hoe ga je goed en zorgvuldig om met zoveel schaamte en ingewikkelde vraagstukken?”