In Noordoost-Brabant is de tweede editie van de RoosterBooster gestart. Teams van BrabantZorg, Interzorg, Vughterstede, Savant Zorg, Pantein en Van Neynsel – aangesloten bij Transvorm – analyseerden hun roosters kritisch.
9 oktober 2025
Centrale vragen: hoe ziet het rooster er in de praktijk uit, waar zitten de knelpunten en welke kansen zijn er voor langere, gezondere diensten?
De uitdaging: korte diensten en deeltijd
In de thuiszorg werkt 71% van de medewerkers in deeltijd, met een gemiddelde contractomvang van slechts 20,2 uur. Ondertussen nemen de tekorten toe: landelijk zijn er zo’n 67.000 openstaande zorgvacatures, waarvan 6.500 in de thuiszorg.
Veel organisaties ervaren de spagaat: korte diensten zijn diep verankerd in de praktijk, maar maken het moeilijk om aantrekkelijk en toekomstbestendig werkgeverschap te bieden.
Hoge werkdruk, vaak terugkomen
Tijdens de bijeenkomst werd zichtbaar hoe roosters bijdragen aan de ervaren werkdruk. Teams brachten het aandeel korte en lange diensten in kaart en vergeleken dit met de contractgroottes. Vaak blijkt dan dat de helft van de medewerkers een groot contract heeft, terwijl slechts 20% van de diensten lang genoeg is.
“Het is herkenbaar dat mensen vaak terug moeten komen en daardoor een hoge werkdruk ervaren.”
“Bij ons ontstaat de werkdruk door drukke routes, gecombineerd met verzuim dat daar nog bovenop komt.”
Ook behoud van jonge medewerkers is een uitdaging:
“Je leidt ze op in de thuiszorg, maar ze vertrekken omdat ze hun gewenste uren – 36 tot 38 – niet kunnen maken, terwijl ze het werk wel leuk vinden.”
Korte diensten versus aantrekkelijk werkgeverschap
De korte diensten zijn voor sommige medewerkers een bewuste keuze. “Dat zit in het DNA van de thuiszorg.”
Tegelijk groeit het besef dat verandering nodig is.
“Wij willen aantrekkelijk zijn voor jonge medewerkers die juist lange diensten willen draaien.”
De nieuwe cao brengt bovendien veranderingen met zich mee. Zoals iemand zei:
“Met de nieuwe cao-regels moeten we echt dingen gaan aanpassen.”
Draagvlak en communicatie
Langere diensten betekenen ook verschuivende zorgmomenten. Dat vraagt om zorgvuldige communicatie.
“Als we kiezen voor langere diensten, moeten we dat goed communiceren. Het betekent dat bepaalde zorgmomenten verschuiven naar de middag.”
Een deelnemer benadrukte het belang van verwachtingsmanagement:
“Die boodschap moet al in het ziekenhuis beginnen, zodat cliënten weten wat ze kunnen verwachten van de thuiszorg.”
De RoosterBooster-methodiek hielp om inzichten concreet te maken.
“De spreadsheet maakt het heel inzichtelijk en is makkelijk te delen met andere teams,” aldus een deelnemer.
Vooruitblik
De eerste dag stond in het teken van bewustwording en inzicht. De komende weken werken de teams hun ambities verder uit en starten ze met experimenten rond langere diensten.
