Gezonde roosters ontstaan als teams zélf eigenaar worden van de verandering – en de vaardigheden opbouwen om die vast te houden. Zorgorganisatie Careaz deed een rooster-traject en boekte al snel resultaat.
Uitdaging en ambitie
Careaz zag hoe de planning werkplezier direct beïnvloedde. Roosters zaten vol korte, versnipperde diensten, vaak rond de bekende zorgpieken. Dat betekende veel opkomstmomenten en weinig rust. Met het oog op toekomstbestendige zorg en duurzame inzetbaarheid startten we samen een roostertraject. We zetten in op langere diensten, minder opkomstmomenten en beter passende contracten.
Aanpak
Bij HPP geloven we dat gezondere roosters voor 90% gaan over anders denken en doen binnen teams. Teams krijgen inzicht, maken keuzes en voeren zélf verbeteringen door. Daarom lag daar onze focus bij Careaz. In Dialoogsessies verkenden we patronen en overtuigingen over roosteren. Daarna gingen we samen aan de slag. We analyseerden roosterdata en maakten knelpunten zichtbaar. In Roostersessies werkten teams aan zelfgekozen concrete verbeteringen, zoals langere diensten, slimmere routes, beter geplande zorgmomenten en experimenteren met blokplanning.
Resultaten
De versnippering nam af, rust in roosters van de wijkverpleging nam toe. Medewerkers kregen meer grip op hun werktijden en konden hun contracturen beter plannen. Eén team draait nu acht diensten per week minder. Medewerkers met een contract van 24 uur werken nu drie volle dagen in plaats van vijf. Zo is het werk beter te combineren met het leven thuis.
